ZOZOの置き配のやり方は簡単?!オートロックでの方法や盗難対策も!

暮らし

ZOZOTOWN(以下よりZOZO)で洋服を購入されたことはありますか?

最近では洋服だけではなく、コスメ、靴、本等、様々なブランドのものを一度で購入できる便利なECサイトとして有名ですよね。

ECサイトとなると、商品の受け取りに一度は困ったことがあるのではないでしょうか。

私も、仕事で帰宅が遅くなり今日中にほしいのにZOZOの商品が受け取れない…ということがよくありました。

そんなZOZO商品の受け取りについて悩んでいるあなたに置き配(読み:おきはい)という配送方法のやり方をご紹介します♪

ZOZOの置き配のやり方って簡単なの?

ZOZOの置き配はオートロックマンションでもやり方は同じ?

など、気になるポイントも調べてみたので、ぜひ最後まで読んで置き配を取り入れましょう♪

 

 

ZOZOの置き配のやり方は意外と簡単?!方法を紹介

ZOZOでも便利な置き配って対応しているの?対応しているならやり方は?と思われたあなた。

そもそも置き配(読み:おきはい)とは、「あらかじめ利用者が指定した場所(玄関、宅配ボックス、物置)に非対面で荷物を届けることができるサービス」です。

自宅不在時や忙しくて配達員さんから直接荷物を受け取ることができないときに、魅力的な受け取り方法ですよね♪

ZOZOでは、2020年6月よりヤマト運輸によるEC事業者向け新配送商品”EAZY”を取り入れ、置き配受け取りが可能になりました。

「ZOZO商品を置き配で受け取りしたいけど、置き配のやり方難しそう…」なんて思われたあなた!とても簡単なので、ご紹介しますね。

 

ZOZO商品置き配のやり方!

ZOZO商品を置き配指定するやり方はとても簡単!

ZOZO商品注文時に受け取り方法を【あんしん置き配】に設定する。

これだけの操作で、ZOZO商品が置き配で手元に届くので、受け取りに悩むこともなくなりますね♪

気になる置き配の指定場所は、下記の中から選択することができます。

  • 玄関ドア前
  • 宅配ボックス
  • ガスメータボックス
  • 物置
  • 車庫
  • 自転車かご
  • 建物内受付・管理人預け

ご自身の住まいに合わせて置き配指定ができるのも、魅力的なポイントの一つですよね。

ただし、以下の場合はあんしん置き配の対象外なので、注文時は注意してください。

  • ログインを行っていない場合
  • 代引き・つけ払い・GMO後払いでの支払い方法を選択している場合
  • ギフトラッピングを依頼している場合
  • 店頭・ロッカー受け取りサービスを利用する場合
  • 届け出先住所と会員情報の氏名が不一致の場合
  • ネコポスで発送の場合
  • 返品不可商品を含む注文の場合
  • 商品単価(税込)の合計金額が15万円以上の場合
  • ショップ直送商品/予約商品を含む注文の場合
  • 商品の大きさなどの理由により、置き配での配達が困難な場合

ZOZO商品の置き配対象外に該当しないか、注意して商品を置き配で受け取ってみてくださいね!

ZOZOの置き配のやり方はわかったけど、商品がどこに配達されたかわかるの?

注文時に置き場所を指定しているけれど、実際配達員さんがどこに置いてくれたのか気になりますよね。

ZOZO置き配サービスでは、アフターフォローもしっかりしていましたよ。

ZOZO置き配では、商品配達後写真撮影してくれる!

そうなんです。ZOZOで商品を購入時に、受け取り方法をあんしん置き配に設定すれば、荷物画像を写真撮影してくれるのです。

どこに置いてくれたのか確認できるので、すごく便利で安心しますよね♪

商品写真の確認方法をご紹介していきます。

  1. ZOZO商品配達完了後、「お届け完了通知メール」が届く
  2. 「お届け完了通知メール」に記載のあるURLをクリック
  3. 荷物画像確認画面にて、配達日時、配達員さんが撮影してくださった荷物画像を確認

たったこれだけです。

簡単に日時、配達場所画像を確認することができるので、置き配に対する不安も小さくなったのではないでしょうか。

ただし以下の場合は写真撮影対象外なので、注意してくださいね。

  • 対面での商品引き渡し
  • 宅配ボックスへのお届け
  • 受付・管理人預けでの商品引き渡し

忙しい毎日、限られた時間を有効活用するため、ZOZO商品受け取り時は置き配にしてみてはいかがですか?

 

 

ZOZO商品の置き配はオートロックでも対応可能?

ZOZO商品のあんしん置き配を依頼する時、選ぶ場所は「玄関前、ガスメーターボックス、自転車かご」が依頼しやすい場所ですよね。

しかし、オートロックマンションに住んでいる場合、自宅に受け取り者がいないと入り口のオートロックを解除することができません。

そのため、不在時はZOZO商品を玄関前やガスメーターボックスに置き配依頼することができないですよね。

残念ながら2022年現在では、オートロック解除が必要な場所の場合は、配達員さんが在宅確認を行ってオートロック解除ができた場合のみ対応してくれるのだそうです。

オートロック解除ができた場合のみ、玄関前やガスメーターなどに置き配対応しているとヤマト運輸のHPに記載がありました。

受け取り者が不在の場合はどうなるの?

受け取り者が不在の場合はご不在連絡票がポスト投函されるため、ご自身で再配達依頼をする必要があるとヤマト運輸のHPに記載がありました。

つまり、オートロックマンションで置き配依頼をした場合、在宅時でないと玄関前やガスメーター内には置き配してもらえない!ということになります。

せっかく置き配依頼したのに、再配達依頼しなければ…。

こうならないために、オートロックマンション在住でも置き配できるやり方を調べてきたのでご紹介します♪

 

オートロックに住むなら受付に置き配依頼がおすすめ!

マンションの入り口に管理人室や受付があるマンションもありますよね。

受付や管理人室があれば、置き配指定場所に設定することができますよ!

ただ、受付や管理人室担当者の方がZOZO商品の受け取りを断る可能性もありますよね…。

受け取りが断られた場合、受け取り者のポストへご不在連絡票が投函されます。

そのため、前もって受付や管理人室担当者に置き配が届く日時を伝えておくことがベストです!

受付や管理人室へZOZO商品を置き配依頼する場合は、前もって受付、管理人室担当者へ「商品の受け取りは可能か、可能な場合は日時を伝えておく」ということにに注意しておきましょう!

これらに気を付けておくことでスムーズに荷物を受け取ることができますよ♪

 

コンビニやPUDOステーション受け取りが便利!

オートロックマンションだけど、マンションに受付も宅配ボックスもなくて困っている…。

そんな悩みをもったあなたにおすすめしたいのが、コンビニ・PUDOステーション受け取りです。

コンビニ受け取りでは、ご自身で指定したコンビニのレジで商品を受け取ることができます。

「帰宅が遅いけど、どうしても今日商品を受け取りたい…」なんて日でも自宅近くのコンビニを受け取り場所に指定しておけば、その日に受け取りすることができるので、とても便利ですね。

もう一つ、PUDOステーションをおすすめしましたが、ご存じですか?

PUDOステーションとは駅、スーパー、コンビニ、ドラッグストアなどに設置してある宅配便ロッカーです。

24時間、ご自身の都合のいい時間帯に商品を受け取りすることができるので、宅配ボックスの設置のないオートロックマンション在住者にはありがたい受け取り方法ではないでしょうか。

コンビニ、PUDOステーション受け取りはどちらも商品が受け取り場所に届き次第、納品完了メールが届くので、いつ届いたのかしっかり把握できますよ。

注意点として、納品日を含む3日以内に商品の受け取りが行われなければキャンセル扱いになるので早めの受け取りをしてくださいね。

 

 

ZOZO商品を置き配して盗難被害にあった場合の対応は?

ZOZOなどの置き配でベターな指定場所として、玄関前があげられますよね。

帰宅時に気づきやすく、自宅内に商品を持ち運びしやすい点からもついつい選ぶ場所ではないでしょうか。

玄関前に商品を置き配されていると「不在」ということが一目でわかりますし、商品の盗難被害に遭う確率は0%とは言い切れないですよね。

残念ながら2022年3月現在、ZOZO商品を置き配設定し盗難に遭った場合、ZOZO側でなにか対応をするなどの文言は私が調べた限りHPに記載がありませんでした。

盗難に遭わないためにも、「できる限り何日も家を空ける日に置き配を指定するのは控える」、「コンビニ受け取りやPUDOステーションも使用する」などの対応を行うほうがよさそうですね。

 

置き配時の個人情報漏洩対策はしっかりされていた!

住所記載のある配送表は、配達するために必須ですよね。

そんな配送表も置き配となると、少し変わってきます。

住所記載のある配送表は置き配時に配達員が剥がし、置き配された配達商品には住所、氏名、電話番号、郵便番号が伏字となって印字されているのです。

つまり、置き配された商品には個人情報が伏字となって記載されているため、個人情報が漏洩するおそれがないのです!

この仕組みには本当に安心しませんか?ただでさえ、物騒な世の中なので、個人情報流出なんてしたくないですよね。

配送表の個人情報が伏字になるだけで、安心して置き配依頼することができますね♪

 

 

まとめ

  • ZOZO商品の置き配のやり方は商品購入ページで設定可能
  • 置き配完了次第、写真で配達場所をお知らせしてくれる
  • オートロックマンションの場合は受付・コンビニ・PUDOステーションの活用が便利!
  • 置き配の盗難被害の対応は2022年3月現在は、ZOZOではしていなさそう
  • 個人情報漏洩対策はしっかりされていた

ZOZOは様々なブランドを取り扱っているため、一度で買い物を済ませることができる便利なサイトですよね。

便利だからこそ、たくさん活用したい!でも商品受け取りが時間通りにできない…。

そんなお悩みをもったあなたに、今回ご紹介したZOZOの置き配のやり方を実践してほしいです!

今回紹介したやり方で、ZOZOの置き配を利用して、あなたの生活が少しでも豊かになると嬉しいです♪

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